El reto
El taller llevaba toda su gestión de citas por WhatsApp y agenda de papel. Con 30-40 citas semanales, el caos era constante: citas duplicadas, clientes sin confirmar, mecánicos sin saber qué vehículo llegaba.
La solución
Una app móvil para clientes + panel web para el taller.
Para el cliente:
- Reserva de cita en 3 taps
- Selección de servicio (ITV, cambio aceite, revisión general, etc.)
- Recordatorio automático 24h antes
- Historial de intervenciones en su vehículo
Para el taller:
- Vista de agenda semanal
- Gestión de estados: pendiente, en taller, listo, entregado
- Notificaciones push cuando llega una nueva cita
- Estadísticas básicas de servicios más demandados
Stack técnico
- React Native + Expo para publicación simultánea en iOS y Android
- Supabase como backend (PostgreSQL + Auth + Realtime)
- Expo Notifications para push notifications
- Panel web con Next.js
Resultados
- 0 citas perdidas desde el lanzamiento
- Ahorro de 2h/día en gestión de llamadas
- 4.8 estrellas en App Store y Google Play (22 valoraciones)
- El taller pudo ampliar horario al tener mejor visibilidad de su carga de trabajo